Условия гарантии на работы:

  1. Гарантийный срок на выполненные работы исчисляется со дня окончания работ согласно заказ—наряду.

Подтверждением гарантии на выполнение работы являются заказ-наряд и платежные документы.

Исполнитель гарантирует качество работ только при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации автомобилей и рекомендаций Исполнителя.

2. Гарантия на выполненные у нас работы:

  • на работы технического обслуживания — в течение 14 дней ;

  • на остальные работы текущего ремонта — в течение 14 дней ;

Под гарантией на работы понимается, что в период действия гарантийного срока владелец вправе потребовать повторного выполнения некачественно выполненных работ на безвозмездной основе.

В случае использования запчастей клиента гарантия дается только на проведенные работы.

Если запчасти были ненадлежащего качества или не соответствовали модели автомобиля, работы проводятся без гарантии.

После капитального ремонта двигателя необходимо избегать движения на непрогретом двигателе, быстрые разгоны с резким нажатием на педаль акселератора, перегрев двигателя, регулярно контролировать уровень масла и охлаждающей жидкости.

Гарантийные обязательства снимаются с Исполнителя в случае нарушения правил настоящих условий гарантии, а так же при вмешательстве сторонних лиц или самостоятельном ремонте и обслуживании двигателя, при механических повреждениях двигателя в результате ДТП, при попадании в двигатель посторонних жидкостей (воды и т.д.), и возникновении, как следствие, гидроудара.

2. Не покрывается гарантией:

2.1.            Добавление или модификация по инициативе владельца автомобиля и без одобрения официального дилера любых составных частей автомобиля и аксессуаров, изменивших внешний вид, конструкцию или комплектацию автомобиля и его составных частей, существовавших в состоянии поставки от производителя — включая, но не ограничиваясь установкой генераторов, источников света (фар, фонарей), фаркопов, рамных пространственных или плоских сварных конструкций, переговорных устройств, противоугонных сигнализаций, иммобилайзеров, приборов отслеживания и поиска, и видеомониторов, антенн, аэродинамических конструкций, и др.

2.2.            Работы по внесению изменений в конструкцию транспортных средств, не предусмотренных заводом-изготовителем и без разрешения на осуществление работ по внесению изменений в конструкцию ТС (в ГИБДД).

2.3.            Работы по ремонту электропроводки и электрооборудования в автомобиле, при наличие недостатков в проводке, электрических соединений и их жгутов где не производился ремонт (в т.ч. наличие следов окисления, повреждения проводов, местное утоньшение, отсутствие или ненадежность изоляции, ошибка подсоединения проводов, разрыв цепи, короткое замыкание, неверно установленный предохранитель на электрическую цепь) или неудовлетворительного внешнего состояния проводки, общего жгута проводки или монтажных соединений.   

2.4.            Стирание ошибок при компьютерной диагностике;

2.5.            Регулировка натяжения ремня;

2.6.            Работы по чистке дроссельной заслонки;

2.7.            Регулировка дверей, регулировка фар;

2.8.            Установка стекол в случае, если на момент установки имеется или выявлено нарушение геометрии кузова;

2.9.            Лампы наружного и салонного освещения;

2.10.        Амортизаторы системы МакФерсон при отказе от замены пыльников и/или отбойников и опорных подшипников;

2.11.        Естественный износ и старение деталей и узлов автомобиля;

2.12.        Неправильная эксплуатация автомобиля (например, участие в соревнованиях);

2.13.        Обращение в другой сервис, попытка ремонта силами сторонних лиц или самостоятельного ремонта и обслуживания;

2.14.        Повреждения, возникшие в результате внешнего механического воздействия, полного или частичного утопления автомобиля;

2.15.        Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации автомобиля, его узлов и агрегатов (отсутствие необходимых уровней рабочих жидкостей, несвоевременно проведенным техническим обслуживанием и т.п.).

3. Оплата услуг по рассмотрению спорных случаев гарантии.

Заказчик оплачивает диагностику неисправности в общем порядке по действующим расценкам, в случае признания случая гарантийным, сумма оплаты возвращается Заказчику. Дополнительно оплачиваются расходные материалы и сервисные жидкости, используемые при проведении диагностики.

При тяжелых, запыленных, влажных или холодных условиях, стоит уменьшать интервалы технического обслуживания по сравнению с приведенным заводом изготовителем графиком ТО.

Условия эксплуатации относятся к тяжелым, если они соответствуют указанным ниже: 

1. Движение при сильной запыленности окружающего воздуха;

2. Движение по ухабистым и/или залитым водой дорогам, холмистой или по горной местности; 

3. Эксплуатация автомобиля при среднемесячной температуре окружающего воздуха ниже -30С и/или выше +30С 

4. Эксплуатация автомобиля с длительными периодами работы двигателя на холостом ходу и/или поездками на небольшие расстояния при низких температурах окружающего воздуха 

5. Движение с частыми интенсивными торможениями 

6. Буксировка прицепа 

7. Эксплуатация автомобиля в режиме такси, прокатного автомобиля или используемого в любых других коммерческих целях; 

8. Эксплуатация автомобиля при условии более 50% времени работы двигателя в режиме холостого хода 

9. Эксплуатация автомобиля при условии более 50% времени в режиме движения со скоростью более 120 км/ч 

10. Эксплуатация автомобиля в качестве транспортного средства специальных и оперативных служб таких как: (включая, но не ограничиваясь) милиция, служба спасения, скорая медицинская помощь, аварийные службы и т.п.